





- Blog記事一覧 -ユーザーにややこしい仕組み(肩こり・腰痛・美容鍼・美容整体)
こんにちは。
久保村治療院です。
先日元ドコモの執行役員の方が、Twitterでご自身の母(70代)が、よくわからないままに携帯契約時のオプションをつけられていた事に、苦言を呈して、元ドコモとして恥ずかしいとつぶやいた記事を見ました。
本当に難しいですよね。僕にも解約できてないオプション機能ついてると思います。(笑)
良い物が出てそれに変えたくても契約上変えられない…これっておかしいですよね。
そんな業界の事を僕が色々言うのは、おかしいので自分達の業界の話をします!!!!
僕たちの業界でも患者さんがわからないうちに言われるがまま、契約をしたりする仕組みを聞く事があります。
通常治療費〇万円ですが、月に何回治療を受けるなら一回の金額が〇千円になります。
これだけであれば、ちゃんとした仕組みなんだと思います。ただし…
これは1年契約でもし途中で解約したら、1回〇万円として計算して、差額は払ってもらいますなど…
これは、良いとか悪いの話をしたいのでは、ありません。
治療は、患者さんに定期的に通って頂く事で、成果が期待できる事も多く、治療してる側は、数回施術しただけで…来院されなくなり…ここの治療院は、良くならないって言われるのは避けたいですし…
少ない来院回数でもしっかり治せたら、1番良いのでしょうが、僕自身まだそんなレベルではありません。今こんな変化が出てるから次回…って計画を立てていても、患者さんが来なくなる事もあります。
でも、これはしっかりと患者さんとコミュニケーションが取れていて、来院されないなら、院の実力不足ですね。
かっこつけた事を言うなら来させる治療院では、ダメなんですよね!!
当院でもしっかりと通って治したい患者さんには、何かしら通いやすい仕組みは作らないととは、思っています。
他にも、鍼灸の免許があるからってだけで、ちゃんとした事を学んでないのに、美容鍼ってメニューを作ってやっている鍼灸師もいます。
患者さんにとっては、気付きようがないですよね。これは、僕達、鍼灸師が、患者さんの大切な顔や体に鍼をする事に良い面だけでなく、リスクまで考えないとダメだと自覚するしかないのかもしれないですが…
難しい事ですが、患者さんも仕組みに対して自分自身で考えたり、受ける治療も納得した中で、受けられると良いですね。
当院は、規模が小さいので、小さいなりに患者さんの要望に臨機応変に対応できる様心掛けております。
疑問や気になる事、プライベートな悩みでも何でも聞いて下さい。この業界の事だけじゃなくても良いです。
では、また